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Datenschutz

Einleitung

Unser wichtigstes Kapital ist das Vertrauen unserer Nutzer. In Übereinstimmung mit den Anforderungen aus der EU-Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DS-GVO genannt) möchten wir jederzeit eine transparente Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen. Dieser Aspekt ist Bestandteil einer Verpflichtungserklärung zum Datenschutz, welche die Geschäftsführung der FACTS GmbH am 22.05.2018 beschlossen und allen Mitarbeitern bekanntgemacht hat.

Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. In dieser Erklärung wird erläutert, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir erklären Ihnen, wie uns diese Daten unterstützen, die Beziehung zu Ihnen aufrechterhalten, eine Leistung für Sie erbringen bzw. Sie eine Leistung für uns erbringen oder wenn Sie unsere Website besuchen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die personenbezogenen Daten der Besucher unserer Website, Interessenten, Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und weiterer Personen, mit denen wir Kontakt aufnehmen können.

 

Wer ist in unserem Unternehmen für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich dazu kontaktieren?

Verantwortlicher in Sinne von Art.1 Abs. 7 DS-GVO ist:
FACTS GmbH
Geschäftsführung
Rollnerstraße 14
90408 Nürnberg
Tel.: +49 (0) 911 27 98 5-0
Fax: +49 (0) 911 27 98 5-12
info@facts.de

Für den Datenschutz ist zuständig:
Ulrich Neef
externer Datenschutzbeauftragter der FACTS GmbH
Tel.: +49 (0) 911 2125485
ulrich.neef@softkom.net

 

Welche Rechtsgrundlage hat die Datenverarbeitung und zu welchen Zwecken werden ihre persönlichen Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) zu folgenden Zwecken:

a) Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO)

Damit ist die Verarbeitung personenbezogener Daten gemeint, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist. Dabei ist es unabhängig, ob es sich dabei um Mitarbeiter der FACTS GmbH oder einer außenstehenden Person, wie z.B. eines Kunden, Dienstleisters oder Lieferanten handelt.

  • Kalkulationen, Angebote, Rechnungsstellung im Rahmen der Kundenbetreuung
  • Abwicklung von Geschäftsvorfällen einschließlich Zahlungsverkehr in Verbindung mit Lieferanten.
  • Auszahlung von Löhnen und Gehälter
  • Abfuhr von Sozialabgaben und Steuern

b) Im Rahmen einer Interessensabwägung (Art.6 Abs. 1f DS-GVO)

Sofern erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung eines Vertrages hinaus um unsere berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren.

Eine Abwägung erfolgt unter folgenden Umständen:

  • Kontakt mit Auskunftparteien zur Ermittlung der Bonität
  • Werbliche Ansprache, sofern Sie der Nutzung ihrer Daten nicht widersprochen haben
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten

 c) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Aba 1a DS-GVO)

Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten erteilt haben.

Insbesondere weisen wir auf folgende Bereiche unserer Website www.facts.de hin, mit der Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke geben:

  • Kontaktformular
  • Dateiuploadbereich

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden im Abschnitt: Welche Daten werden über die Besucher unserer Website www.facts.de erfasst?

 

Welche Kategorien von personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Kategorien von personenbezogene Daten sind einzelne Angaben die zu Gruppen, entsprechend dem Zweck der Verarbeitung, zusammengefasst werden. Folgende Kategorien werden verarbeitet:

  • Mitarbeiterdaten
  • Lieferantendaten
  • Kundendaten

Die Einzelangaben personenbezogener Daten sind entsprechend ihrem Zweck der Verarbeitung in einem Verzeichnis für Verarbeitungstätigkeiten (VVT) nach Art.30 Abs. 1 DS-GVO erfasst. Für jede Verarbeitungstätigkeit existieren Schutzmaßnahmen zur Aufrechterhaltung der Datensicherheit.



Welche Daten werden über die Besucher unserer Website www.facts.de erfasst?

Wir erfassen eine begrenzte Menge von Daten von den Besuchern unserer Website und nutzen sie, um Ihnen die Handhabung unserer Website zu erleichtern und die von uns angebotenen Leistungen besser verwalten zu können. Dabei handelt es sich unter anderem um Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen und wie häufig Sie auf die Website zugreifen sowie über die Zeiten, zu denen unsere Website besonders gefragt ist.

Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre. Wir haben unsere Websites generell so aufgebaut, dass Sie uns im Netz unter www.facts.de besuchen können, ohne persönlich identifizierbar zu sein und ohne das persönliche Informationen offengelegt werden.

 

FACTS Kontaktformular und Dateiuploadbereich

Geben Sie im Kontaktformular Daten ein, verwenden wir diese Daten ausschließlich zum Zwecke der individuellen Kommunikation mit Ihnen.

Bestandsdaten bei der Nutzung des Kontaktformulars sind:

  • Vorname
  • Nachname
  • Firma
  • E-Mail
  • Telefon
  • Straße
  • PLZ
  • Ort
  • Nachricht

Laden Sie in unserem Dateiuploadbereich Daten hoch, verwenden wir diese Daten ausschließlich zum Zwecke der individuellen Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihres Auftrags.

Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt vertraulich, da wir die Kommunikationsverbindung nach dem aktuellen Stand der technischen Entwicklung abgesichert haben. Das können Sie in der Adressleiste Ihres Internet-Browsers an dem Begriff "https://..." anstelle des einfachen „http://...“ erkennen. Das dafür verwendete Zertifikat können Sie einsehen, wenn Sie das ebenfalls in der Adresszeile erscheinende Schlosssymbol aufrufen. Damit können Sie zudem in einfacher Weise feststellen, ob Sie wirklich mit uns verbunden sind.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@facts.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

FACTS bei Facebook

Wenn Sie auf unseren facebook-Button klicken gelangen Sie auf die Seite http://www.facebook.com/factsgmbh
Die facebook-Seite nutzen wir für die Unternehmensdarstellung und zur Kommunikation mit den facebook-Fans (über Beträge und Kommentare). Außerdem präsentieren wir News und Aktuelles aus dem Unternehmen. Gelegentlich schalten wir facebook-Anzeigen, um unsere Bekanntheit zu steigern oder die Sichtbarkeit eines unseres Beitrages und werten die Statistiken für diese Werbemaßnahmen in facebook aus.

Wir setzen keinen facebook-Pixel auf unserer Website. Das facebook-Pixel ist ein JavaScript-Code, der Daten über die Websitebesucher erhebt, um facebook-Werbekampagnen zu messen und zu optimieren.

 

Routenplaner unter https://www.facts.de/anfahrt.html

Wir bieten zur Routenplanung eine Karte von Google Maps an. Im Routenplaner kann man im Formular die Startadresse angeben. Das Formular generiert nach Absenden einen Link, der an Google Maps weitergeleitet wird. Die Routenplanung und Navigation erfolgt auf der Google Maps Webseite. Wir speichern weder die Eingabe im Formular noch den Link, den wir an Google Maps übergeben.

 

Einsatz von Cookies für unsere Website

Ein Cookie ist ein Textabschnitt, der mit Ihrer Erlaubnis auf der Festplatte Ihres PCs abgelegt wird. Wenn Sie zustimmen, dann fügt Ihr Browser den Text in eine kleine Datei ein. Sinn und Zweck eines Cookies ist es, den Webdatenverkehr zu analysieren und nachzuvollziehen, wann Sie eine bestimmte Website besucht haben. Cookies erlauben es einer Webanwendung, Sie als individuellen Besucher anzusprechen. Durch die Sammlung und Speicherung von Informationen über Ihre Präferenzen kann die Webanwendung genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Wir benützen Cookies für die Prüfung des Datenverkehrs, um festzustellen, welche Seiten besucht werden und welche nicht. Dies hilft uns, Informationen über den Datenzugriff auf Websites zu sammeln und zu analysieren, um so die www.facts.de Websites im Sinne der Kundenbedürfnisse zu verbessern. In diesen Fällen nutzen wir die Informationen lediglich zu Zwecken der anonymen statistischen Analyse und die Daten werden nach Auswertung wieder gelöscht.

Wenn Sie keinen Cookie zur Prüfung des Datenverkehrs akzeptieren, können Sie trotzdem diese Sites nutzen. Einige wenige www.facts.de Websites nutzen temporäre Cookies zur Webnavigationsorientierung für den Kunden, indem einzelne IDs für die jeweilige Website-Sitzung aufgezeichnet werden.

Insgesamt betrachtet helfen uns Cookies dabei, Ihre Nutzung unserer Website zu optimieren, indem wir mittels Datenverkehrsanalysen prüfen können, wo Verbesserungen notwendig sind. Wir legen großen Wert darauf und möchten ganz sicher gehen, dass Sie verstehen, dass wir in keiner Weise einen Zugang zu Ihrem Computer oder jeglichen personenbezogenen Daten über Sie erlangen, wenn Sie einen Cookie akzeptieren, außer natürlich jenen Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Wir achten strengstens auf die Einhaltung dieser Regeln. Wir wissen, dass viele Menschen Cookies gegenüber skeptisch sind. Bei Gesprächen mit vielen unserer Kunden konnten wir jedoch feststellen, dass der Nutzen, den beide Seiten aus der sachgemäßen Nutzung von Cookies ziehen können, beträchtlich ist. Wir schätzen die Beziehungen zu unseren Kunden sehr und nehmen Ihre Sorgen ernst. Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass Sie vor der Speicherung eines Cookies benachrichtigt werden oder dass Cookies generell abgelehnt werden. Sie können auch die Dateien löschen, die Cookies enthalten. Diese Dateien sind als Teil Ihres Internet-Browsers gespeichert. Beim Zugriff auf Websites von FACTS werden gelegentlich automatisch Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind, wie:

  • der verwendete Internet-Browser
  • das verwendete Betriebssystem
  • der Name Ihres Internet-Service- Providers
  • die Website, von welcher aus Sie facts.de besuchen

FACTS verwendet diese Informationen, um die Attraktivität der eigenen Websites zu verbessern.

 

Einsatz von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“; dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Diese IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken; dadurch wird ein „Opt-Out-Cookie“ gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Wir weisen Sie nochmals darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ bzw. unter

http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

 

Wie lange werden Ihre Daten auf unseren Systemen gespeichert?

Ihre Daten werden so lange auf unseren Systemen gehalten, solange dies für die Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Werden diese Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen nicht mehr benötigt, werden die Informationen entsprechend ihrer Sensitivität mit einem dafür geeigneten Verfahren nach sechs Monaten sicher gelöscht. Dies geschieht entweder durch ein modernes softwarebasierendes Löschverfahren oder durch eine physische vor- Ort-Zerstörung des Datenträgers durch ein zertifiziertes Datenträgerentsorgungsunternehmen, sofern nicht weitere schützenswerte Daten davon betroffen sind.

 

Wer bekommt meine Daten?

Auf Ihre Daten haben nur bestimmte Personen innerhalb der FACTS GmbH Zugriff, um den vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können. Die Daten sind durch ein Rollen- und Rechtekonzept vor einer Offenlegung an unberechtigte Personen geschützt. Eine Weitergabe an Empfänger außerhalb der FACTS GmbH erfolgt nur, wenn es entsprechend den Buchstaben a) bis c) eine Rechtsgrundlage für eine Übermittlung gibt.

 

Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Datenübermittlung an Staaten außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittstaaten) erfolgt über unsere Website www.facts.de nur unter strengsten vertraglichen Bedingungen. Dies betrifft ausschließlich folgende Dienste:

  • Google Analytics

    Berücksichtigt hierbei wird, dass entsprechend geeignete/angemessene Garantien vorhanden sind und Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

    Eine Kopie der geeigneten Garantien erhalten Sie unter den nachfolgenden Links:
    Privacy-Shield: https://www.privacyshield.gov/list
    Standardvertragsklauseln:
    http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF

 

Werden von meinen Daten Persönlichkeitsprofile erstellt?

Die FACTS GmbH verwendet keinerlei vollautomatisierte Tools und führt kein Profiling durch. Profiling gehört nicht unser Geschäftszweck.

 

Welche Rechte hinsichtlich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten habe ich?

Aufgrund der gesetzlichen Grundlage habe Sie folgende Rechte:

a) Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO)

Sie können auf Nachfrage erfahren,

  • welche Daten zu ihrer Person wie und wozu verarbeitet werden,
  • woher sie stammen,
  • wohin der Verantwortliche sie übermittelt und
  • wie lange diese Daten voraussichtlich verarbeitet werden (sofern dies möglich ist).

b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)

Personenbezogene Daten, die fehlerhaft sind, werden von uns korrigiert, falls Sie es verlangen. Haben die fehlerhaften Daten weitere Empfänger erhalten, werde wir diese auffordern die Daten ebenfalls zu korrigieren.

c) Recht auf Löschung (Art 17 DS-GVO)

Sie können verlangen, dass die FACTS GmbH und die möglichen Datenempfänger ihre personenbezogenen Daten löschen. Dieser Anspruch kann jedoch nur dann ausschließlich umgesetzt werden, wenn eine weitere Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Eine Erforderlichkeit zur Aufbewahrung besteht z.B. dann noch, wenn wir steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen nachkommen müssen (§147 Abgabenordnung – AO).

d) Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Lassen sich Ihre personenbezogenen Daten nur schwer löschen oder ist es erforderlich, dass sie weiterhin gespeichert sind, kann die FACTS GmbH die Verarbeitung dieser Daten zumindest einschränken. Hierzu werden von uns bestimmte Daten gekennzeichnet, um sie von zukünftigen Verarbeitungen auszuschließen. Dies erfolgt durch uns durch einen deutlich sichtbaren Vermerk „Gesperrt“ in dem davon betroffenen Datensatz.

e) Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie können der weiteren Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Daraufhin stellen wir und alle möglichen Datenempfänger die Verarbeitung Ihrer Daten ein. Dieses Widerspruchsrecht gilt z.B., wenn wir Sie im Rahmen einer werblichen Ansprache (Direktwerbung) adressiert haben und Sie dies nicht mehr wünschen.

Eine Ausnahme besteht jedoch dann, wenn es zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen. Oder aber die Verarbeitung dient dazu, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Z.B. müssen wir Unterlagen abgelehnter Bewerber für sechs Monate aufbewahren, um Ansprüche aus dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) abwehren zu können.

f) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)

Sie dürfen von uns verlangen, dass wir ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Informationen, die wir eigenständig hinzugefügt haben, sind nicht davon betroffen.

 

An welche Datenschutz-Aufsichtsbehörde kann ich mich wenden, wenn ich von meinem Beschwerderecht Gebrauch machen will?

Entweder Sie wenden sich direkt an das für uns zuständige

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
poststelle@lda.bayern.de
Tel.: (0981) 53-1300

 Alternativ geben Ihre Beschwerde online ein unter: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html

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